科瑞动力为您提供了在线受理退换货,退款服务,您只需要登录您的个人账户,在“我的订单”页面中针对商品在线提交申请信息即可。符合退款政策的商品,您可以申请退换货。


您办理退货后,需要自行联系物流公司将退货商品寄回科瑞,部分地区科瑞暂未提供上门取件的服务,不便之处,敬请谅解!
退货流程如下:

 

 

 

 您好,为节省您的宝贵时间及保证账户安全,现科瑞已开通“自助退货”功能,您可在签收商品的7天内登陆科瑞网站进入“我的订单—申请退货”页面操作退货申请。如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登陆账户进入左边“我的交易—订单管理”菜单自助取消操作,感谢您的支持!(如需修改退货商品,点击“取消退货”按钮取消当前退货申请,然后再点击“退货”按钮,重新填写并提交退货申请)全天24小时便捷办理。


温馨提示:      
1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。
3、为节省您的退货运费和保证退款时效,一张订单仅能办理一次退货,如您办理多张订单的退货,请分开包裹寄回。